Analyse Kundenzufriedenheit und Identifikation der Kundenbedürfnisse

Die in Salzburg ansässige Firma Florissa vertreibt Pflanzenschutzmittel, Erde und Dünger. Das Unternehmen existiert seit 2002. Seit einigen Jahren wird der Fokus im Unternehmen verstärkt auf Umweltbewusstsein bzw. Umweltfreundlichkeit gelegt. Seit 2009 ist das Unternehmen Teil der internationalen EcoStyle Organisation. Ziel dieses Praxisprojektes (durchgeführt von betriebswirtschaftlichen Studierenden des berufsbegleitenden Bachelorprogramms)...

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Beratung, Service und Innovation in der dm Kommunikation

dm ist einer der führenden Player im Drogeriefachhandel in Mittel- und Osteuropa. Die dm drogerie markt GmbH mit Sitz in Wals-Siezenheim beschäftigt in Österreich und Zentral-/Ost-Europa über 20.000 Mitarbeiter. Zielsetzung des Projekts Die große Produktauswahl in den stationären Filialen als auch in den Onlineshops führt dazu, dass sich viele Kunden...

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