Go with the Flow! investigates the role of customer product interaction through Virtual Reality in online shopping . The interaction in Virtual Reality is expected to elicit emotions that positively influence the customers’ purchase intention. The project currently focuses on product presentations of furniture and electrical appliances. For these products, researchers...
Als Chief Internal Sales and Customer Service Manager bin ich bei der Walter Stauffenberg GmbH & Co. KG in Werdohl, Deutschland beschäftigt. Darüber hinaus bin ich seit 2016 als Lektor an der Fachhochschule Kufstein tätig und unterrichte im Studiengang Unternehmensführung die Lehrveranstaltung „Sales & Customer Relationship Management“. Aktuell begleitet mich...
INTERSPAR GmbH INTERSPAR ist im Bereich Lebensmittel, Haushaltswaren und Non-Food-Artikeln tätig und das größte Tochterunternehmen der SPAR Österreich Gruppe. Als Betreiber von Hypermärkten und Bäckereien beschäftigt INTERSPAR rund 10.000 Mitarbeiter mit Unternehmenssitz in Salzburg. Zielsetzung Ziel des Projektes war es, die Benutzerfreundlichkeit des INTERSPAR-Onlineshop für Lebensmittel zu testen, um...
Zum zehnten Mal in Folge unterrichtete Robert Zniva an der Kinderuni Wien. Gemeinsam mit Eva Lienbacher (Institut für Handel und Marketing an der WU Wien) und Thomas Reutterer (Insitut für Service Marketing an der WU Wien) präsentierte er Lustiges und Interessantes zum Thema Werbung und Marktforschung. Mit Hilfe von mehreren...
Am 12. Juni hatte der Studiengang BWI Besuch aus dem Westen der USA. Initiiert von Robert Zniva und Ingrid Hovdar-Stojakovic besuchte die Summer School der University of Oregon die FH Salzburg. Nach einem Vortrag zum Thema Handel & Konsumentenverhalten konnten sich die US-amerikanischen Studierenden ein eigenes Bild vom Campus Urstein...
Einmal jährlich findet das National Retail Research Knowledge Exchange Centre (NRRKEC) Retail Symposium an der Nottingham Trent University statt. Im Juli 2017 war es wieder soweit und eine Auswahl an Akademikern und Praktikern aus dem britischen Handelsbereich widmete sich dem Thema „Engaging the ageing in the retail shopping experience”. Ebenfalls...
